تنتقد Google شركة Apple بسبب عالم iMessage المغلق. نشر هيروشي لوكهايمر ، النائب الأول لرئيس Android في Google ، سلسلة من التغريدات التي تنادي شركة Apple بشأن الإستراتيجية باستخدام iMessage. جاءت تعليقاته بعد أ تسليط الضوء على تقرير وول ستريت جورنال (WSJ) كيف يكون المراهقون في الولايات المتحدة في فريق iMessage. والأهم من ذلك ، أن أولئك الذين يتركون عالم “النص الأزرق” لـ Apple iMessage لنظام Android غالبًا ما يتعرضون للنبذ والعار من قبل أقرانهم ، وفقًا للتقرير. وقد قررت Google أن تأخذ اللحظة المناسبة لاستدعاء نهج Apple “الحديقة المسورة” في المراسلة.
علاوة على ذلك ، كان نهج Google الخاص تجاه المراسلة في تناقض حاد حيث تحاول دفع خدمات الاتصال الغنية (RCS) من خلال تطبيق الرسائل الخاص بها لنظام Android. RCS لمن هم غير مدركين هو الجيل التالي من معايير وبروتوكولات المراسلة ، المصممة لتحل محل SMS و MMS. وإليك نظرة على ما يدور حوله الجدل.
تقرير وول ستريت جورنال
يسلط التقرير الضوء على كيفية ارتباط المراهقين وطلاب الجامعات في الولايات المتحدة بشدة بأجهزة iPhone الخاصة بهم. أيضًا ، أي شخص يخطو خارج “الفقاعات الزرقاء” المقدسة يتم نبذه أو ينظر إليه بازدراء. في تطبيق رسائل Apple ، عندما يقوم شخص ما بمراسلة مستخدم iPhone آخر ، تظهر كل هذه الرسائل باللون الأزرق. ولكن إذا تحدث شخص ما مع مستخدمي Android ، وذلك عبر الرسائل القصيرة العادية ، فستظهر الرسائل باللون الأخضر.
تمامًا مثل WhatsApp ، يتيح iMessage أيضًا للمستخدمين إنشاء مجموعات. وعندما يرسل المستخدمون من غير مستخدمي iPhone رسائل إلى هذه المجموعات ، تظهر مجموعاتهم باللون الأخضر في بحر من الأزرق. وفقًا لـ WSJ ، “ساعدت iMessage من Apple … في ترسيخ هيمنة iPhone بين مستخدمي الهواتف الذكية الشباب في الولايات المتحدة.”
يستشهد التقرير أيضًا برسائل من المسؤولين التنفيذيين في شركة Apple حول سبب كون فتح iMessage لمستخدمي Android فكرة سيئة. تم الكشف عن هذه في دعوى Apple vs Epic Games. كتب Craig Federighi ، الرئيس التنفيذي لبرامج Apple ، في رسالة بريد إلكتروني في عام 2013 أن السماح لـ iMessage على Android “سيؤدي ببساطة إلى إزالة [an] عقبة أمام عائلات iPhone لمنح أطفالهم هواتف Android “، وأن ذلك سيضر شركة Apple في النهاية.
كما يقتبس جوستين سانتاماريا ، المهندس السابق لشركة آبل ، الذي أوضح أن الفقاعة الزرقاء كانت ببساطة للتمييز بين iMessage وأنواع الرسائل الأخرى عند طرحها لأول مرة. وشدد أيضًا على أن الفكرة لم تكن إبقاء المستخدمين محبوسين في جهاز Apple عندما تم تصميمه لأول مرة.
لكن iMessage تطورت إلى أكثر من مجرد فقاعات “زرقاء” مقابل “خضراء” على مر السنين. أضافت Apple ميزات مثل Memoji و Animoji والألعاب والقدرة على الرد على الرسائل والتفاعل باستخدام الرموز التعبيرية وما إلى ذلك ، كل هذه الميزات حصرية لمستخدمي iPhone و iMessage. وبينما يمكن مشاركة Memoji عبر تطبيقات أخرى مثل WhatsApp ، فإن معظم ميزات iMessage محظورة على المستخدمين غير التابعين لـ Apple. علاوة على ذلك ، يتم تشفير iMessages بين المستخدمين ، وهي ميزة أمان من الواضح أنها لا تمتد إلى غير iMessages على الجهاز.
تعليقات جوجل
وضع هيروشي لوكهايمر ، الذي ورد اقتباسه أيضًا في مقالة وول ستريت جورنال ، خيطًا ينادي فيه شركة Apple بشأن إستراتيجية القفل. قال: “لا ينبغي أن تستفيد iMessage من التنمر. يجب أن تجمعنا الرسائل النصية ، والحل موجود. دعونا نصلح هذا كصناعة واحدة “.
كما أطلق على هذه “الإستراتيجية الموثقة” حيث تستخدم Apple “ضغط الأقران والتنمر كوسيلة لبيع المنتجات أمر مخادع لشركة لديها الإنسانية والمساواة كجزء أساسي من تسويقها” ، مضيفًا أن هناك معايير لإصلاحها هذه.
لا نطلب من Apple إتاحة iMessage على Android. نطلب من Apple دعم معايير الصناعة للرسائل الحديثة (RCS) في iMessage ، تمامًا كما تدعم معايير SMS / MMS الأقدم.
– هيروشي لوكهايمر (lockheimer) 10 يناير 2022
من خلال عدم دمج RCS ، تعمل Apple على كبح الصناعة وتقليص تجربة المستخدم ليس فقط لمستخدمي Android ولكن أيضًا لعملائهم.
– هيروشي لوكهايمر (lockheimer) 10 يناير 2022
أوضح SVP Android أن Google لا تطلب من Apple إتاحة iMessage على Android. بدلاً من ذلك ، تريد من صانع iPhone أن يدعم “معيار الصناعة للرسائل الحديثة (RCS) في iMessage ، تمامًا كما يدعم معايير SMS / MMS الأقدم.”
أوضح لوكهايمر أيضًا أن هذا مهم لأن المراسلة القائمة على رقم الهاتف أمر يعتمد عليه المستخدمون في النهاية. “إذا كنت تريد الوصول إلى شخص ما ولا تعرف ما إذا كان يستخدم التطبيق xy أو z ، فلديك ثقة كبيرة في أن إرسال رسالة نصية (SMS) إليه ستنجح. هذا لأنه معيار ومدعوم بشكل أساسي من قبل جميع الأجهزة المحمولة. ربما هذا هو السبب وراء دعم شركة Apple لخدمة الرسائل القصيرة ، في البداية “.
وأضاف أن معيار RCS الجديد هو تطوير الرسائل القصيرة وهو أفضل مع العديد من الميزات الغنية التي تمتلكها Apple بالفعل على iMessage. يحتوي على ميزات مثل “إيصالات القراءة” و “مؤشرات الكتابة” وما إلى ذلك ، وستتوفر المجموعات قريبًا.
كتب قائلاً: “من خلال عدم دمج نظام التحكم عن بعد RCS ، تعمل Apple على كبح الصناعة وتقليص تجربة المستخدم ليس فقط لمستخدمي Android ولكن أيضًا لعملائهم” ، مضيفًا أنهم “سعداء بالعمل مع Apple لجعل إمكانية التشغيل المتداخل RCS حقيقة.”
ما هو RCS ، وأين يتوفر على Android؟
بينما تحاول Google التركيز على RCS مرة أخرى ، ضع في اعتبارك أن هذه الميزات موجودة منذ فترة حتى الآن. في نوفمبر 2020 ، أعلنت Google أن طرحها لمعيار RCS قد اكتمل الآن عالميًا لتطبيق الرسائل على Android. في الهند ، تم طرح الإصدار الغني بـ RCS من تطبيق Messages في عام 2019.
فكر في RCS على أنه تحويل تطبيق الرسائل القصيرة الممل إلى شيء غني مثل WhatsApp أو Telegram. ولكن هنا مرتبط برقم هاتفك والمشغل الخاص بك.
يحتوي تطبيق Messages على Android مع دعم RCS على الكثير من الميزات. يتضمن ذلك القدرة على مشاركة مقاطع الفيديو والصور عالية الجودة ، والدردشة عبر شبكة Wi-Fi أو البيانات ، وقراءة الإيصالات للرسائل ، والمحادثات الجماعية ، والقدرة على الرد على الرسائل باستخدام الرموز التعبيرية ، وما إلى ذلك. ضع في اعتبارك أنه يتعين على المرء تشغيل هذه الدردشة الميزات في تطبيق الرسائل على Android.
قالت Google أيضًا إنها ستطرح التشفير من طرف إلى طرف لتطبيق الرسائل في نوفمبر 2020. ومع ذلك ، تم طرح هذا في الإصدار التجريبي من التطبيق أولاً واستمر طرح أوسع حتى عام 2021. التشفير من طرف إلى طرف هو ما يقدمه WhatsApp و Signal أيضًا وهذا يضمن المراسلة الآمنة لأنه لا يمكن لأي طرف ثالث قراءة الرسائل أو الوصول إليها. ولكن في الوقت الحالي ، لا يعمل هذا إلا عندما يكون لدى كلا الطرفين تطبيق الرسائل وميزات الدردشة قيد التشغيل على Android.
لماذا تركز Google على RCS مرة أخرى؟
التوقيت مثير بالتأكيد. هناك الكثير من التدقيق في شركة Apple ونهجها المتمثل في “الحديقة المسورة” ، لا سيما منذ الدعوى القضائية التي رفعتها شركة Epic Games. يعد iMessage بالتأكيد أحد التطبيقات الرئيسية التي لم تظهر بعد “عبر الأنظمة الأساسية”. لطالما تعرضت شركة Apple لانتقادات بسبب النهج الذي اتبعته. بالمناسبة ، سمحت Apple للمستخدمين من الأجهزة الأخرى بالانضمام إلى مكالمة FaceTime الآن باستخدام رابط ، وهو ما لم يكن ممكنًا في السابق.
ومع ذلك ، فإن Google لديها سجلها الخاص المتقلب مع تطبيقات المراسلة. لقد حاولت النجاح مع تطبيقات المراسلة المستندة إلى الإنترنت مثل GTalk (الإصدار الأصلي) Allo في الماضي (تم إطلاقه في عام 2016 ، وتم إيقافه في عام 2019) ، و Hangouts ، و Buzz ، وما إلى ذلك.
قائمة محاولات Google في قسم “تطبيق المراسلة” طويلة جدًا. وبينما تركز Google على RCS في الوقت الحالي ، فإنها لم تشهد نوع النجاح الذي ذاقته iMessage من Apple. من المؤكد أنها لا تتمتع بنوع الولاء الذي ألهمته iMessage بين المستخدمين المراهقين في الولايات المتحدة. وفي الوقت نفسه ، يعتمد مستخدمو Android في الهند – أحد أكبر الأسواق لنظام التشغيل – بشكل أكبر على WhatsApp ، مع وجود تطبيقات أخرى مثل Telegram و Signal مما يجعل بعض العلامات أيضًا.
ليس هناك شك في أنه إذا تم اعتماد معيار RCS من قبل شركة Apple ، فقد يؤدي بالتأكيد إلى زيادة شعبية تطبيقات المراسلة التقليدية. وسيستفيد تطبيق رسائل Google على Android. لكن المستخدمين كذلك.
