جي بي مورجان تشيس ، البنك الكبير ، لديه فريق تقني يبلغ 55000 موظف ، ارتفاعا من حوالي 50000 قبل الوباء. قال لوري بير ، كبير مسؤولي المعلومات العالمي بالبنك ، إنه وظف أشخاصًا يتمتعون بمهارات في الحوسبة السحابية وعلوم البيانات والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني ، وسيواصل البنك إضافة الأشخاص بشكل انتقائي.
تشير الاستطلاعات التكنولوجية العالمية إلى نقاط ضعف في الإنفاق على الأجهزة. بعد موجة الوباء ، انخفضت مبيعات أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف الذكية للعمل عن بُعد والمستهلكين بشكل حاد. خفضت شركتا أبحاث التكنولوجيا الكبرى ، جارتنر و آي دي سي ، توقعات النمو في الأشهر الأخيرة ، مشيرة إلى استمرار الركود في أجهزة الكمبيوتر الشخصية ، والاقتصاد المضطرب والدولار القوي.
لكن الاستثمار التجاري ، وخاصة في مجال البرمجيات ، لا يزال قوياً إلى حد ما. قال جون ديفيد لوفلوك ، كبير خبراء التنبؤ في شركة جارتنر ، إن الإنفاق يتزايد في كل صناعة يتتبعها ، ووصف هذا الاتجاه بأنه “مقاوم للركود”. قال نظيره في IDC ، ستيفن مينتون ، إن الاستثمار التجاري في التكنولوجيا لم يكن محصنًا ضد الانكماش ولكنه كان “أكثر مرونة مما كان عليه في أي وقت مضى.”
قد تتباطأ مبيعات الحوسبة السحابية البعيدة والبرمجيات ، ولكن فقط من مرتفعات الستراتوسفير للوباء. ذكرت أمازون هذا الشهر أن أعمالها السحابية المربحة للغاية ، أمازون ويب سيرفيسز ، الشركة الرائدة في الصناعة ، كانت تحقق إيرادات بمعدل سنوي يزيد عن 80 مليار دولار ونمت بنسبة 20 في المائة في الربع الرابع. ذكرت Microsoft ، ثاني أكبر شركة سحابية ، أن مبيعات Azure ، منتجها السحابي الرائد ، قد نمت بنسبة 31 بالمائة.
تظهر النتائج الأخيرة لموردي التكنولوجيا للقيام بأعمال تجارية نمطًا مشابهًا. يركز الموردون الذين يركزون على مساعدة الشركات على التحول إلى العمليات الرقمية والحوسبة السحابية بشكل جيد ، بما في ذلك Accenture و Oracle و ServiceNow. أعلنت شركة آي بي إم عن تخفيضات في الوظائف لكنها تتراجع عن الأعمال التجارية. مبيعاتها السحابية والذكاء الاصطناعي قوية.
تقوم شركة Salesforce ، الشركة المصنعة لبرامج إدارة العملاء ، بإلغاء الوظائف وهي هدف للمساهمين النشطاء. لكن حجتهم هي أن Salesforce يجب أن تقلل النفقات لزيادة الأرباح. نمت إيرادات الشركة بنسبة 14 في المائة في الربع الأخير.
إن التقدم الحثيث للبرامج في كل صناعة تقريبًا يجعل الإنفاق على التكنولوجيا أقل دورية.
خذ تجارة السيارات. قال آلان ويكسلر ، نائب الرئيس الأول للابتكار والنمو في جنرال موتورز ، إن السيارة الحديثة تتحول إلى “سيارة يتم تعريفها حقًا بالبرمجيات”.
